ในขณะที่ Facebook ทำให้การแพร่กระจายของข้อมูลเร็วขึ้นและง่ายขึ้น แต่ CEO ก็ไม่ควรแปลกใจที่พวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อป้องกันตนเองจากข้อมูลเท็จในสื่อเว้นแต่ว่าคุณจะถูกฝังอยู่ใต้ก้อนหินในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา คุณน่าจะเคยได้ยินเกี่ยวกับประเด็นข่าวปลอมที่รวบรวมไลค์ แชร์ และแสดงความคิดเห็นหลายล้านรายการบนโซเชียลมีเดีย การรายงานข่าวของสื่อส่วนใหญ่เกี่ยวกับ
ปรากฏการณ์ที่ไม่สงบนี้มีศูนย์กลางอยู่ที่การเมือง แต่เรื่องนี้
ยังมีอะไรอีกมากมาย
ผู้ประกอบการควรได้รับความสำคัญในการสร้างแบรนด์ของตน ไม่ว่าใครก็ตาม ทุกที่ สามารถเขียนอะไรก็ได้เกี่ยวกับตัวคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือบริษัทของคุณ โดยไม่คำนึงถึงความจริง และต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตที่ทำให้คนหลายล้านคนเห็นสิ่งนั้น แล้วสิ่งนี้จะทิ้งเจ้าของธุรกิจไว้ที่ไหน? คุณจะตอบโต้ปรากฏการณ์นี้ได้อย่างไร?
ความจริงก็คือ ข่าวปลอมมีอยู่รอบตัวตราบเท่าที่ตัวข่าวเอง และแบรนด์ต่าง ๆ ต้องปกป้องตัวเองจากข้อกล่าวหาของสื่ออยู่เสมอ จริงอยู่ โทมัส เจฟเฟอร์สันกล่าวไว้ในปี 1807 ว่า “ไม่มีสิ่งใดเชื่อได้ในหนังสือพิมพ์”
ที่เกี่ยวข้อง: 4 เคล็ดลับในการสร้าง Buzz สำหรับธุรกิจของคุณตามผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์สำหรับการเริ่มต้น
ในขณะที่ Facebook ทำให้การแพร่กระจายของข้อมูลเร็วขึ้นและง่ายขึ้น แต่ CEO ก็ไม่ควรแปลกใจที่พวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อป้องกันตนเองจากข้อมูลเท็จในสื่อ เช่นเคย การต่อสู้กับปรากฏการณ์นี้หมายถึงการกลับไปสู่พื้นฐานของการประชาสัมพันธ์
ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง 4 ประการในการรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณในฐานะเครื่องพิสูจน์ข่าวปลอมให้ได้มากที่สุด
1. พูดความจริงเสมอ
นี่เป็นสิ่งแรกที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เรียนรู้ในโรงเรียน ข้อมูลมีทางออกเสมอ และการรู้เท่าทันข้อผิดพลาดจะทำให้แบรนด์ของคุณมีความน่าเชื่อถืออย่างมากเมื่อพูดถึงความสำเร็จของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยรักษาชื่อเสียงของคุณจากข้อกล่าวหาเท็จที่บริษัทอย่างPepsiพบเจอในยุคข่าวสารของ Facebook
หากคุณพบว่าตัวเองถูกอ้างถึงอย่างผิดๆ ในสื่อ การป้องกันที่ดีที่สุดคือการชี้แจงข้อความของคุณต่อสื่อมวลชน จากนั้นจึงเดินหน้าต่อไป อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ที่ดียิ่งกว่าคือการสร้างความปรารถนาดีและความน่าเชื่อถือให้มากพอในหมู่ฐานและสื่อของคุณที่พวกเขาไม่เชื่อโฆษณาเกินจริงตั้งแต่แรก
2. รู้จักผู้ชมของคุณ
คำพูดและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยปลอมส่วนใหญ่ที่เราได้ยินบนโซเชียล
มีเดียมาจากสื่อสิ่งพิมพ์นอกกรอบ การรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลจากที่ใดจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสถานการณ์เหล่านี้ได้ การสร้างความสัมพันธ์กับสื่อที่น่าเชื่อถือจะทำให้คุณมีโอกาสปกป้องตัวเองต่อหน้ากลุ่มเป้าหมาย
ที่เกี่ยวข้อง: รายการตรวจสอบ 5 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มการรายงานข่าวให้สูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ
3. สร้างความภักดีต่อแบรนด์
คุณสามารถหลีกเลี่ยงการฟันเฟืองที่บางบริษัทประสบกับบทความเท็จได้โดยการปลูกฝังฐานผู้บริโภคที่ภักดี Apple มีความเชี่ยวชาญในเรื่องนี้ มอบสิ่งที่ลูกค้าเชื่อมั่น ใช้การตลาดเพื่อการกุศล สิ่งจูงใจ และความเฉพาะตัวเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ผู้บริโภคต้องการกลับมาซ้ำแล้วซ้ำอีก ใช้โซเชียลมีเดียในทางบวกและโต้ตอบ ด้วยวิธีนี้ หากข่าวเชิงลบที่ไม่อยู่ในลักษณะของตัวละครปรากฏขึ้น พวกเขาไม่เพียงแต่จะตัดใจจากคุณเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะเกาะติดคุณทางออนไลน์อีกด้วย
4 สร้างชื่อเสียงในโลกออนไลน์
ยิ่งคุณสามารถสร้างผลลัพธ์ในเชิงบวกให้กับบริษัทของคุณในการค้นหาเว็บขั้นพื้นฐานมากเท่าไหร่ ผู้คนก็จะมีโอกาสเห็นข้อดีมากขึ้นเท่านั้น ระยะเวลา. สร้างชื่อเสียงทางออนไลน์ ของคุณ ด้วยการขอคำวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมาจากลูกค้า เขียนบทความที่เชื่อถือได้สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ตอบสนองกลุ่มประชากรของคุณ เป็นพันธมิตรกับบริษัทอื่นๆ เพื่อแบ่งปันเนื้อหาเชิงบวกกับฐานผู้บริโภคของคุณ ทำให้คุณทั้งคู่มีผู้ชมใหม่ ใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ แต่ควรเป็นของแท้เสมอ
สิ่งสำคัญที่สุดของความคลั่งไคล้ในข่าวปลอมก็คือ สื่อสามารถส่งผลกระทบทั้งด้านบวกและด้านลบต่อบริษัทใดๆ เช่นเคย แทนที่จะตื่นตระหนกและซ่อนตัวจากสื่อ ผู้ประกอบการควรหาบริษัทประชาสัมพันธ์ที่ดีและสร้างแบรนด์ในแบบเดียวกับที่เคยทำ นั่นคือทำงานให้ดี แล้วบอกคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้
Credit : ยูฟ่าสล็อต888
